Förordning om digitala tjänster

Information enligt EU:s förordning om digitala tjänster (förordning (EU) 2022/2065).

Kontaktpunkt

Myndigheter, Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster kan skriva till vår enda kontaktpunkt på contact@erozyx.com. Meddelanden till denna adress går inte via kontaktformuläret eller dess begränsningar. Skriv på engelska.

Användare når oss via kontaktformuläret: Rapportera en video för innehåll, Support för ditt konto och data, Övrigt för allt annat.

Rapportering av olagligt innehåll

Använd formuläret Rapportera en video eller Rapportlänken på videosidan. Ange adressen till videosidan och förklara varför innehållet är olagligt. Bekräfta i god tro att din rapport är korrekt och fullständig. Ditt namn är valfritt; vi svarar till den e-postadress du anger.

Du får ett ärendenummer och, om du angav en e-postadress, oftast en bekräftelse via e-post.

Hur vi beslutar

Vårt team granskar varje rapport som når oss; inget automatiskt verktyg beslutar. Kontaktformuläret tar emot högst två rapporter per dag från samma IP-adress eller konto, så lägg alla länkar i ett meddelande (upp till 100).

Om vi tar bort en video, försvinner den från Erozyx och blockeras från att läggas till igen. Besökare laddar inte upp videor, så det finns ingen uppladdare att meddela.

Vi informerar den som rapporterade en video om vårt beslut och hur man klagar.

Klagomål

Om du inte håller med om ett beslut om en rapport, skriv till avdelningen Rapportera en video; vi granskar det igen. Om du inte håller med om ett beslut om ditt konto, skriv till Support; vi svarar. Du kan också vända dig till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol (Europeiska kommissionen listar dem) eller till domstol.

Rekommendationer och annonser

Hur vi sorterar videor: Rekommendationssystem. Det finns inga tredjepartsannonser på Erozyx för tillfället: Reklam.

Transparens

Rapporter, borttagningar och klagomål: Transparensrapport.